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iPod的輝煌歷史，再來一遍吧！

Posted by on 2008 年 06 月 10 日 7 comments
上個禮拜都在忙著做咱們班的畢業影片，一個禮拜都沒更新Blog。今天3G iPhone出了，總算有點時間和題材可以寫了…囧。

功能面就不說了，看看上面這一則六十秒影片吧！該有的功能都有這就不必說了，加上3G網路終於讓iPhone成為一個「完整的產品」。對Microsoft更親切、讓全場哭爹喊娘熱情歡呼的199美金（起跳）、還有同時在22個國家上市，鋪天蓋地而來的策略，才是重點。畢竟，這一切都和當年的iPod如此雷同。

在看Apple的發展時，常常會看到一種不解的現象。就是明明整個市場都在渴望「快進來（我國市場）吧，Baby！」的時候，他就硬是在外面晃阿晃的，硬是不賣你。或是用功能殘缺的手段如windows不適用、沒有中文輸入法等等限制，來讓我們等到天荒地老也買不到。Why？為什麼有市場、有錢賺他還不賺？為什麼這些功能駭客們花點時間就搞定了他卻故意不加上去？

這一切都在於，要開發出一個完美的產品，不Try是不行的。Steve Jobs之所以厲害，不在於第一次就開發出全世界都想要、都能用的產品；而是在於能夠弄出一個「這東西真是棒，不過…」的產品，而更厲害的是在短時間內把這些「不過…」的問題給解決掉，That’s it。看看癮科技所寫的「更細的邊框，全黑的外殼，耳機孔，看來用戶說哪裡不好他們就試著改掉什麼。更便宜的價錢，並保證全世界都買的到…！」就知道這是什麼意思。

在這種變化速度快到不行的產業，競爭優勢跟傳統行銷學裡面的「市場調查」沒啥關係。例如P&G要推出一款新的洗髮精，要發問卷、要做focus group、要市場區隔、目標定位等等，整套流程跑完之後，發現現在的消費者需要的是「抗頭皮屑洗髮精」，然後就在瓶子上寫「超強效去除頭皮屑洗髮精」。做得精準，一賣，就是十年。

但是在高科技產業，每個月都可能出現恐怖的新對手，你看上個月HTC Diamond才出，現在3G iPhone又突然跳出來了。真的要發問卷、focus group，這些資料一個月後就失效了，還做個鳥？看看幾家比較成功的科技公司，Apple、Google都是走相同的路，丟出來一個「還不錯」的產品，用戶回饋意見，用超快的速度改進，然後再一次循環。

So，在這種高速變動產業裡，比得不是誰的市場調查做得好，而是誰的使用者比較願意回饋、誰的改進速度快而精準。不論是「實體產品」還是「虛擬網站」，如果有發現創辦人的思維是「做好之後就會賣個一兩百萬（有一兩百萬使用者）」或是「想改但是改不動」的現象，那表示，嗯，有非常巨大的危機。

所以Apple這種「有錢不賺」的行為，就很合邏輯了。其實連賈伯斯本人都不相信第一代產品是「Perfect」、「Excellent」、「Wonderful」、「Amazing」、「Unbelievable」，畢竟一開始就在全世界推出一個「還不錯」的產品只會讓人覺得「呃，其實Nokia的也不輸它嘛！還是賣掉回去用順手的Nokia好了」。必須要等到收集夠多的使用者經驗並且改進，成為「完整的產品」時，才是往全世界攻城掠地的時候。

當年iPod開放Windows使用，現在iPhone一次在22個國家上市，你看到歷史在重演了嘛？

（唯一不解的是，為什麼連肯亞都買得到，台灣卻沒有呢…囧rz。）

政大科管好囧的口試題目…

Posted by on 2008 年 05 月 20 日 9 comments

最近咱們所上招生剛結束，突然有點好奇，不知道今年的口試題目問啥？畢竟，敝所的口試題目一向是以富有創意聞名，而且還是三個老師V.S.五個學生的搶答模式，精彩刺激程度，完全不輸星光大道阿！（好吧，星光大道還是比較刺激一點。）

所以前幾天到PTT的Graduate版搜尋一下，果然看到一些有趣的問題。嘖嘖，我如果今年報考說不定考不上阿～（這只是謙虛而已，我還是考得上的）

問題：
1.有沒有看過超級星光大道、名模生死鬥、決戰伸展台？至少有看過兩個吧，試比較他們有什麼不同?
（哭餓，我只看過超級星光大道。）雖然這三種都是選秀節目，但是西方國家的選秀節目，更強調「競爭」的氛圍，除了看這些年輕人從菜鳥到專業的成長過程之外，更大的賣點是在於裁判的毒舌還有參賽者的互相陷害、勾心鬥角等橋段。可是星光大道卻是從頭到尾走溫情路線。參賽者們都一定要互相扶持、溫馨掉淚、勝敗都不是重點、即使沒啥進步還是要說「我真的學到很多」。而裁判也是走專業路線，而不是靠譁眾取寵的毒舌取勝。所以之前包小松包小柏黃舒駿以毒舌為特色的選秀節目，在星光大道出現之後就弱掉了。後來他們也改走溫情專業路線。也許這不同文化的價值觀有關係，台灣人不吃毒舌這套，可見得即使是做電視節目，完全COPY還是行不通的。（呼…這樣唬爛應該是可以了）

2.你們知道GOOGLE最新的產品是什麼？那你覺得GOOGLE未來應該如何發展？
（這麼大的問題，囧）我知道而且有在用的是兩個月前才推出的Google Site，目前還只有英文版。（講到這裡應該90%的競爭對手都嚇呆了吧）Google Site就像是Google幫你架一個網站，除了網域名稱之外他都幫你處理好了。可以拿來當做公司內部分享訊息的平台，也可以是一個正式對外的網站。以前要做到這些需要一些資訊技術背景，但是Google Site則讓所有人都可以輕鬆擁有一個網站。
至於Google的未來，看來正在朝「行動市場」邁進。網路廣告市場，Google已經是全世界的龍頭，但是未來能夠上網的地方不僅止於電腦，還包括正在高速成長的手機上網市場。因此他們才推出Android手機作業系統，並將現有的許多網路服務推出手機版。上個月還在少數城市推出了Google Map結合衛星導航系統的服務，顯然是要透過全方位的網路服務，搶占未來行動市場上的版面。透過電腦上網的網路廣告，有太多大大小小的廠商在競爭，但是未來的手機上網市場，將是比電腦上網更大的新藍海。（其實，這也只不過就是Google現在的策略而已，可是不懂的人，應該還是在講「搜尋」吧！當大家還是以為Google只有做搜尋的時候，把它當作媒體或廣告公司，當然就很Special啦！）

3.說說看你們自己做過最有創意的事？
（這應該就隨個人聽天由命了XD）在口試的時候跟老師說：「你拉鍊沒拉！」，老師不要緊張，我不是說你。

4.這題請用英文回答。請問你覺得Apple是有創意的公司嗎？
（這題的困難點在英文哪…）Absolutely YES!（掏出口袋中的iPod）有人能夠說創造出這個東西的公司，是沒創意的公司嗎？（我英文不好，沒辦法逼哩吧拉講一大串，只好學賈伯斯靠道具取勝了…。進科管所口試時，帶隻iPhone進去應該會有加分！）

唔，其實我還看到其他問題…，不過我手酸，看有沒有人願意試著回答一下吧！
1.對台灣新聞現況哪裡最不滿？（這題funP上的朋友應該都可以寫一大串吧！XD）
2.有一千萬要怎麼投資？（這種題目，我大概只能先參考其他人的答案，再來加油添醋了，囧）
3.請說出最近有運用到的google產品？（一樣，Google Site。）
4.（英文）What is the most innovative city in the world? （要我情急之下可能會說：杜拜或台北）

記得我那年，問到最Shock的一題是：請說說你對檳榔西施的看法？（我怎麼回答？秘密。）
還有一題是：請分析IPOD+iTUNES為什麼會成功？（還好我從多年前就有用iPod！）
還有：為甚麼IBM不要的個人電腦部門，聯想會願意收購？（當年我連聯想是誰都不清楚…汗）

再提供一些去年的，給大家想想吧！
1.使用Skype是免費的，但公司總要存活，請問Skype可以怎麼賺錢？（不收錢的Business Model。）
2.請舉出兩個最創新的台灣品牌（提提宏達電、趨勢科技、華碩…之流吧。）
3.請問starbucks跟85度C的差別？（別看85度C便宜，其實老師對85度C的評價是很高的喔～）

呼…好累。老實說，兩年前的我，看這些題目大概都是鴨子聽雷。當年考得進來，應該很幸運的是口試前不久才看過Google的分析文章，還有平常就有在用iPod，要不然也是凶多吉少阿！不過兩年後再看，嗯，大概有八成題目可以回答得不錯，跟大學畢業生比起來啦…。希望再過兩年回頭看，我還能感覺到自己有進步…。

不過，我現在面臨的是出不出得去的問題…。

———-2008.0521更新———-

「強者我同學」Dale提供當年的口試題目：
1. BenQ和Siemens合併後對BenQ有何利益？（當時剛合併，BenQ尚未跟Simens離婚）
2. 你最喜歡的一本書？（我其實很想說我不看書的…XD）
3. 你有部落格嗎？以及你有參觀過哪些部落格呢？（當時沒有，但有用BBS，開始掰BBS）
4. 在台灣念MBA比起出國念MBA有優勢？（完全忘了我答什麼）
5. 為何最近Sony的液晶電視銷售量超越了Sharp（當時我是聽完題目才知道這則新聞，我一直傻傻的以為那時Sharp還是第一）

「最高的學妹」提供去年最囧題：
1.請問你來到政大面試路上，有看到什麼跟經營管理有關的？
（以後來口試前去麥當勞買份早餐、或是星巴克買個咖啡吧…）

funP徵文活動-開獎啦！

Posted by on 2008 年 04 月 20 日 5 comments

歷時一個多月的徵文活動終於結束…為了搞這個開奨還真是花了我不少時間（包含一次沒存檔關機）…在開獎前讓我重新說明一下，由於這個活動的參加跟開獎方式實在是有夠複雜，為了達到最大效益，規則一直在改阿改的，發覺實在沒辦法有一套完美無缺的規則。總之希望大家開心就好！

之前在funP上收了一百多篇funP相關的文章，放在funP論文資料庫裡面，來源分成「我自己爬到的」和「為這個活動而寫的」。那麼基於之前我說「舊文不計入排名」也希望把大獎頒給特別有心的朋友。所以，Dennis2008寫的超簡單，把「部落格」加入推推王黑名單方式（圖解3步驟）、Xdite寫的我看黑米與推推王的興衰消長、酥餅寫的funP首頁的改變和Goston寫的[雜談] funP 的自推自收愈來愈誇張這四篇推文數超高又對funP具有重大意義的文章，就先排除在首獎外面啦！（有興趣的人還是可以回味再推一下～）對了，funP開發者日誌的文章，當然也先排除囉！（大河馬他們應該不會自己想要點數吧…）

經過重重篩選之下，現在開出首獎跟二獎。

首獎7000點的得主是，109推，Chamil的[雜記]距離FUNP的ipod nano還有一萬點。呃，好吧，所以我說，辦活動真的不能辦太久，人家都已經換到iPod了還拿7000點幹嗎？我想這篇文章驚人的原因大概是，Chamil在相當短的時間內就得到3萬9千多點，感覺根本就是照著funP攻略本在破關一樣。Chamil後續還寫了兩篇到底應該要怎樣在funp推到好文章(一)和到底應該要怎樣在funp推到好文章(二)如何平均分配你的推文數相當實用，未來對iPod懷有夢想的人可以努力實踐一下，雖然iPod剩不多了…。（好期待iPod之後的大獎是什麼？iPhone嗎～）

二獎2000點的得主是，96推，billypan101（就是BillyPan啦！）的10大funP推推王的另類用法 – 10 Alternative ways to funP。雖然BillyPan大現在成功轉型成政治部落客，可是寫起funP文仍然是相當犀利阿！10種funP的另類用法，可以讓我們看到funP確實是擁有無限可能，只是看你想不想得到怎麼用而已～

好啦！最大的9000點送出去了，還剩下14000點，該如何處置呢？根據統計，推文數50以上的文章有33篇，49以下的有86篇。為了人人有獎兼推文數考量，就50以上的200點，49以下60點吧！這幾天陸續會轉出，如果收到我的點數請不要太驚惶，那是你應得的！也請順便幫我集氣一下，祝我今年可以順利完成論文吧～XD

好，如果你的數字概念真的很強的話，可能會發現，還有2000多點呢？該不會是要自己吞掉吧！為了避免有朝一日被人踢爆，我先聲明剩下這些點數是要用來額外感謝一些私下明助暗助的朋友們～感謝你們！

附錄：完整開獎名單

[政大科管]手機界的台灣之光-宏達電

Posted by on 2007 年 12 月 01 日 No comments

HTC touch
很難想像有一家台灣公司，它的手機能夠和iPhone相提並論，甚至銷售量也不遑多讓。過去五、六年，幫助微軟靠它打敗市場主流的palm，成為橫跨PC與PDA市場的OS霸主。今年，Google推出Google Phone計畫（正名為Android ），它也是扮演著不可或缺的設計、製造角色。這家和APPLE打對台、讓微軟和Google深深依賴的台灣公司，就是台灣的宏達電。

這麼說倒也不是瞧不起台灣的公司，而是因為過去台灣擅長的乃是代工製造，像台積電、鴻海等都是製造界的霸主。但說到要貼近消費者，做出消費者發自內心喜愛的產品，就不是這些作代工的人辦得到的。而宏達電這種能夠自行定義產品，而不是照著別人的設計圖做產品的台灣公司，真的是相當相當的少見。

今年6/29，iPhone上市。iPhone上市前兩個多禮拜的6/12，HTC Touch搶先上市。
9/5，iphone跳樓降價兩百美金，和HTC Touch差不多價格。
9/10，iphone賣出第一百萬支。九月底，HTC Touch也賣超過八十萬支。
10/2，當iphone還再跟駭客們戰得焦頭爛額的時候，HTC在歐洲發表了3G版本的Touch Dual，以及新顏色彩繪版本的Touch Color。
11/13，HTC發表第三代，Touch Cruise，內建GPS。

發展到現在，大致可以看出一些端倪。Apple的iPhone當然還是消費者心目中的最想要的手機，但HTC Touh系列倒也頗有一戰之力。而Apple把iPhone閹割一些功能之後推出了iPod Touch來搶佔荷包較空的低階客戶，HTC反倒是用很快的速度推出3G版本，再追加GPS功能，務求推出更高檔的智慧型手機，就野心這點來說，HTC反勝過Apple一籌。

姑且不以成敗論英雄，畢竟能跟Apple的產品有一拼之力，就已經算是了不起的成績了。別忘了LG的PRADA觸控式手機連提都很少被提呢…。

HTC為甚麼這麼屌？我認為，總結來說有兩點：「走別人不敢走的路」和「練功」。當年全台灣都在電腦產業殺個你死我活的時候，HTC就決定不碰電腦，碰未來一定會成主流的智慧型手機（或PDA）。而當時的PDA又是以Palm為主流，他也不跟，跑去跟當時正要進入市場的微軟合作，協助開發Windows Mobile。這麼做的原因是因為已經看到了Palm的瓶頸，而windos mobile則潛力無窮。要練功，就別練什麼速成的松風劍法，要練就練九陽神功。

除此之外，練好武功的宏達電也不像Nokia、Motorola悶著頭做手機，反倒是遠渡重洋跑去歐洲直接跟電信業者合作。「你們一定看那些手機大廠不爽很久了吧，何不推出自己品牌的手機呢？」就這樣，在微軟的加持和巧妙運用電信業者的心理之下，宏達電跳脫了手機大廠競爭的紅海，躲在歐洲默默地，練他的九陽神功。

2007年，看來是神功大成了，宣佈投入自有品牌HTC（過去在亞洲是併購來的Dopod來賣），第一年品牌價值就衝到台灣第四，僅次於華碩、趨勢、宏碁。而今年如上面所述，和蘋果打了漂亮的一仗。

就在不久前，Google宣佈了Android計畫，想當然爾是要找設計智慧型手機功力最深厚的宏達電啦！這件事情對我們的啟示不只是「台灣有個和google合作的公司」，還隱含了宏達電依然保持其「練功」的精神。以前是宏達電靠微軟存活，但現在宏達電神功大成，要跑去找Google練葵花寶典(?)，反倒是微軟要害怕「如果沒有宏達電，做不出好手機該怎麼辦哪！」。

不過話說回來，因為暑假剛好去美國蘋果總部參訪一趟，親手玩到了iPhone。前幾天又入手了HTC的Touch Dual，所以兩種我都用過，免不了要比較一下。老實說，iPhone使用介面的流暢度還是大勝，畢竟UI的華麗和親切一向是蘋果的核心競爭力，不過最指甲要剪一下，因為你用指甲去戳iPhone是不會理你的。Touch Dual就比較難點到你想要的地方，畢竟它還是PDA出身的，太小的東西偶爾還是會用到觸控筆。

不過以「台灣」的使用者來看，iPhone目前沒有中文輸入、沒有3G、沒有可替換的電池，改機又沒有保固（就算你其他都沒壞，等電池壽終正寢還是得拿回蘋果修）的情況下，還是選擇HTC好了，別給自己找麻煩…。

話又說回來，如果明年Apple終於推出了iPhone繁體中文版，我會不會把Dual賣掉換新機呢？呵呵～

相關文章：

尋找Apple創新的根源

貼近消費者(Apple v.s. Google)

一年了，學到創新了嗎？

[隨手]M型社會，還是宅型社會？

Posted by on 2007 年 10 月 25 日 No comments

先說好，「宅」這個字對我來說是表示「對某件事物有莫名的喜好」，並不包含「與社會脫節、不善言詞、怪咖、交不到女(男)朋友」這些特性。

M型社會是大前研一的一本書，但這本書原本的書名並不叫做M型社會。內容也不是在說「全世界都將變成M型社會」，只是透過一些日本的統計圖表，來解釋「日本的貧富差距越來越大，中產階級即將消失」這個現象。

近來看了不少部落格，對於M型社會有頗多正反的意見。正的一方，大多是直接把「M型社會」當作是預設立場：「M型社會不只是趨勢，而是已經發生的事實！」接著就可以推論在M型社會之下該發展甚麼產品，用甚麼方式行銷。

反的一方，則是多采多姿。有的說：M型社會書中說的是日本，跟台灣沒關係。也有的說M型社會是老梗，百年前孫中山先生就說過「貧者越貧，富者越富」這句話，沒什麼。也有拿出台灣的統計數據說：台灣的貧富差距跟其他國家比起來還算小的，怎麼叫M型社會？還有人發現，大前研一書中的M型圖表，間距根本就有問題，照這樣子畫圖，怎麼畫都馬會是「M型」(但還是看得出貧富差距擴大的趨勢)。

總和來說，這兩派大概可以分成「感覺派」和「數據派」。當我們在街上看到一堆人進出高貴的百貨公司，手提動輒破萬的LV、Coach包，或是越來越高價位高規格的法拉利、藍寶堅尼NB、還有iPhone，再望向自己日益空虛的口袋，不得不心生感觸：「阿，這就是M型社會。」

然而再看看數據，不對阿。台灣確實沒有很嚴重的貧富差距，也看不出來說貧富一直在拉大，平均GDP也還是那副死樣子。也沒有人去分析在書中日本發生的那些狀況，是否台灣也有。那如何能夠說台灣是處於「M型社會」？於是結論就可以推到「國民黨的陰謀」、「商周的陰謀」、「阿共仔的陰謀」。

這中間的矛盾在於，如果真的如圖表中顯示的，台灣只是在正常的經濟成長當中，並沒有特別拉大貧富差距，那為什麼在我們身邊，總是看到這麼多的「有錢人」在買高檔貨呢？

也許，這不是M型社會，而是宅型社會。

M型社會講的是有些人變有錢，而且越來越有錢，所以買得起那些奢侈品。而宅型社會指的是，即使有些人沒那麼有錢，他還是願意為了他喜好的物品，花掉他大部分的錢。而且這些「御宅族」正用一種驚人的速度成長當中。

在「瞄準御宅族」一書中，分成很多類，動漫、藝人、電腦、汽車、影音、資訊產品、時尚等等。而且這些人的特色就是即使天天吃泡麵，他還是要買到最貴、最update的產品。所以當我們看到一群人搶購著「貴，但是不划算」的商品時，我們總是會很直覺的去想：「有錢人真無聊，M型社會」。但事實上他們可能只是一群口袋不怎麼深的阿宅罷了。

其實宅型社會的看法倒也沒什麼了不起，只不過是用「消費者行為」觀點來取代「總體經濟」的觀點。

在那邊引用一票複雜又不嚴謹的數據或是毫無根據的陰謀論，豈不是太累了嗎？