你大概以為我是要講現在幾乎每個網站都有的「標籤」(tag)吧。不，我今天要談的不是這個，而是我們平常講的「貼標籤」這件事情。

健康教育有教，我們不應該對別人有「刻板印象」，例如看到四川人就認為他吃很辣，看到男人穿絲襪就覺得他很娘。這些刻板印象就是「貼標籤」。老師說，對別人貼標籤是不對的，但是我們仍然不可免地不停在對別人貼標籤。

為甚麼不可免呢？就像每個網站都有的「標籤」（不是說好不提的嗎），其實目的就是一種「分類」，而「分類」是我們腦袋自然而然整理資訊的一種方法。也是保護我們腦子的一種自然機制。還記得已經沒什麼人在看的越獄風雲(Prison Break)的男主角Scofield嗎？

他的設定是有一種精神疾病，對於週遭事物的資訊異常敏感。看到一根螺絲，形狀、重量、材質、螺紋、製造工廠對他來說都是「有意義」的資訊。一般人如果對所有的資訊都要處理的話，肯定是要發瘋的。男主角是天才，他可以處理這麼複雜的資訊，擬出一個超複雜的逃獄計畫；我們智商太低，要用各種方法來簡化資訊，例如刻意忽略以及透過標籤來分類。

So，雖然老師說這樣不好，但是其實老師心裡也是有一套好學生、壞學生的標準，因為「貼標籤」這件事情實在是不得不的事情。就像在網路上的資訊，如果不透過各種分類機制，對於所有人來說那些資訊都是垃圾。因此從Yahoo到Google，再到delicious和digg，都是在處理同樣的問題。

標籤意味著簡化的資訊，雖然容易處理，但也有相當強的負面效果。不久之前我在家裏的Tivo上，終於看到了幾年前很紅的片「衝擊效應」(Crash)。這部片劇情很複雜，能探討的點也很多，在這裡只談種族歧視與標籤的關係。

劇中有一對警察拍檔，一天晚上他們攔下了一台黑人夫婦的車。明明只是問問話就可以走的狀況，其中一位「壞警察」卻刻意叫黑人夫婦下車盤查，還在丈夫面前對女人上下其手。而「好警察」則回應心中的正義，反抗「壞警察」的種族歧視傾向，但是跟黑人上司反應竟還得不到支持。看到這裡不禁讓人感嘆世態炎涼，正義難以伸張。

巧合的是，後來黑女人開的車因交通事故翻覆，即將爆炸。這位「壞警察」卻是奮不顧身的把黑女人從車中拖出來，接著千鈞一髮的一場爆炸，「壞警察」反而實現了「捨己救人」的人性最高價值！

而捍衛著「種族平等」的「好警察」咧？後來他在路邊讓一個黑人年輕人搭便車的時候，黑人因為一件無聊的巧合在那邊傻笑。「你笑啥？」「沒啦，一件無聊的事。」「到底笑什麼，快說。」「好啦，給你看」接著黑人伸手往口袋裡掏東西，「好警察」就瞬間神經質的掏槍出來把黑人射殺了！接下來就是毀屍滅跡的過程。OK，同樣的情境，如果對方是白人，會是這樣的結局嗎？從這部影片要傳達給我們的意念是：當然不會。嘴巴上說沒有歧視，但身體倒是很老實嘛。

好，讓我們來看看裡面有多少「標籤」的身影。小時候看電影，都會問「誰是好人？誰是壞人？」我以為我長大了，不會再有這種「二分法」的想法，但是看到「壞警察」變成「英雄」，還是覺得相當震撼，「啥，他不是壞人嗎？」我才知道，原來「好壞」的標籤仍然在我腦中順暢地運作著。

接著，黑人與白人，則是最顯眼的標籤。其實戲裡面還有個黑人年輕人，不停地咒罵著白人怎麼歧視黑人，所以就要搶劫白人。而黑人的犯罪率高了，白人又更討厭黑人。黑人漸漸地被認為(or自認為)是弱勢，而白人則更有意無意的以弱勢之姿對待黑人。於是黑人視之為「種族歧視」，又再來一個循環…。

同樣的事情台灣也看得到。普遍來說，原住民在台灣被認為是弱勢族群。但我女朋友說，聽過一個原住民部落的鄉長or里長在政大的演講中提到：「我們要禁止族人在假日喝酒，因為他們一喝酒，就會朝著外來的遊客丟石頭…。」呃，這是歧視嗎？誰被丟石頭不會生氣的阿！？但是只要有人說出「我們被原住民丟石頭」這句話，整個歧視現象就發生了。

在這些事件裡面，標籤都扮演著很重要的角色。膚色較黑的叫做「黑人」or「原住民」。今天被搶劫了，搶劫我的人，是「黑人」、「二十幾歲」、「男人」、「身高175」、「孔武有力」…。出現這些標籤之後，最後就很可能得到「黑人較常搶劫」、「男人較常搶劫」、「孔武有力者較常搶劫」這些結論，即使這些「標籤」之間其實沒有任何關係。

那麼，這種問題有沒有可能解決呢？欸…我實在是想不出怎麼解決。因為「標籤」是我們大腦自然運作的模式，改不了。然後為了分析資訊，又不可免的去敘述標籤之間的關聯性，於是就產生了「歧視」。也許，從標籤被創造出來的那一刻，歧視就必然存在了。我想我們頂多只能在一些敏感議題上，盡量case by case的討論，少用點「標籤」式思考，可能稍微減輕這種現象吧。（最後補一句，其實台灣最嚴重的是藍綠的標籤問題…）

好吧，如果你有耐心看到這裡，應該不介意我再扯一些完全無關的事情吧！就是講到那個Tivo阿，為甚麼我家會有Tivo咧？是因為兩個月前收到Pixnet的達人試用邀請，雖然我實在不懂我哪時候變達人了，但是只要免費的東西我都願意的～XD。總之這個方案還不錯，試用兩個月，如果用了不爽寫試用心得也沒關係，願意寫的話可以再多用一個月，還算滿尊重我們這種沒錢賺的部落客的XD。

Tivo其實好幾年前就聽過了，聽說美國人都是用這個，不知為何台灣推不起來。由於我相信會看這個版的人理解能力都很強，所以簡單講一下就好了。

Tivo簡單來說就是帶有硬碟和無線網路的錄影機啦。透過無線網路下載電視節目表，然後你就可以選擇要錄哪個節目。跟傳統錄影機不同的是，你不用去記「時間」，只要對著「節目名稱」按下去就好了。比較貼心的是，像星光大道這種系列的，還可以錄全系列，就不用每個禮拜重新設定了。然後Tivo還有個聰明的點，就是分析錄的節目推薦你新的節目。其實現在很多網站都搞這套嘛，只是用在電視上面而已。

喔，對了。因為考量不是所有家庭都有無線網路，還隨機附一台Dlink的54M的AP。剛好我家原本就有無線網路，剛好宿舍又少一台…科科。

至於你說好不好用嘛？唔，我本來是完全不看電視的啦，不過裝了Tivo之後，電視對我來說總算是有點意義了(雖然還是很少看)。而對我爸媽這種常常太晚下班看不到八點檔的，也還算滿有用的吧。

好，既然有無線網路跟硬碟，總會有點特殊功能吧！例如跟電腦同步之後，就可以把音樂、照片傳到Tivo上用電視播出。這點還不錯，我可以把我的照片傳給不會上網的爸媽看。