Android平板電腦上沒有Word喔!

於科技產品的看法,我是屬於「情境派」的。我不在意硬體規格、不在意軟體多寡、不在意是不是開放式作業系統,只要「能在某個情境下解決某個需求」,這就是個有道理的產品。有道理的產品自然有人買單,市場或大或小而已。滿足的情境越多,解決的需求越重要,市場自然比較大。

ASUS的變形金剛出現,確實有引起我一些注意。相較於那一系列山寨TBBT的廣告影片,底下這個比較傳統的廣告影片反而讓我印象比較深刻。

理由很簡單,他揭示了很多平板電腦加上鍵盤的好處,在哪些情境之下最有用。方便打字(上課作筆記、回mail)、沒電的時候可當備用電池…等等,這些確實是iPad所沒有的。即使Apple愛用者如我,也不禁開始評估幫iPad加裝個鍵盤的實用性。

不過,以上這些好處還是得對Android這種東西稍有了解的人才適用。

跟iPad不同,iPad的使用者絕大多數有iPhone的使用經驗。iPad使用者知道他買的是「大一點的iPhone」,而不是「沒有鍵盤的macbook」。而Android Pad的使用者(特別是transformer),他們一直接收到的訊息是平板「電腦」、「USB」、「鍵盤」。淺意識中他們的使用情境是「可以編輯word、作投影片、看看報表」然後「偶爾把螢幕拔起來看看影片」。

總之,誤會大了。大部分的電腦使用者並沒有意識到「作業系統」的存在,因為這輩子就只看過windows(XP)。

所以應該會有一部分人興高采烈的買了一台「可拆螢幕的小筆電」開機之後才意識到一些問題:我要怎麼裝office?用來上網的e咧?

事實上我也仔細想過變形金剛在我手上的使用情境。跟iPad最主要的差別應該是打開google docs搭配鍵盤打字吧。因為我平常主要就是用google docs,到要把文件印出來之前才轉成word作最後排版。而且Android上有官方推出的Google docs App,相對iPad只能用陽春到靠北的網頁版Google docs,對我來說吸引力還是存在的。

Google有他強勢的雲端戰略,而且Google本身的殺手級應用(例如Gdocs和Google地圖)在Android上都刻意的作了強化。我相信這些Android獨有的應用才是打擊Apple最強的武器:「你有幾十萬個Apps又如何,最強的這個你就是沒有。」

偏偏這些硬體廠看不懂似的,嘴上天天念著雲端雲端,用的又是最雲端的作業系統,做出來的產品卻只強調USB跟SD Card,這樣真的不會精神分裂嗎?

我的建議,如果要把平板電腦當成一個長遠的產品來做,先教你的客戶變成Google服務愛用者吧。Google會更努力開發出Android限定的App,這點無庸置疑(Google不會再開發USB相關服務這點也無庸置疑)。將來越愛Google服務的使用者,將會越愛用android;越用android也將接觸越多Google服務。Apple粉絲的忠誠度也是這樣正向回饋累積而來的,不是嗎。

要我是硬體廠,策略會是全面支持推廣google服務,吸引google愛用者,以做出「最適合用gmail、g地圖、gdoc、picasa、blogger…」的硬體為終極目標。

當然如果只是想藉著平板熱潮賣個兩年,那就別忙了,反正發現android上沒有word的人,不會全都跑來退貨的。

2011/7/8更新:Google Maps 5.7 Android新增捷運公車路線導航與離線地圖下載
這就是我說的Android限定的Google殺手級服務。雖然硬體廠仍然不覺得推廣Google服務會有幫助,覺得是「為Google作嫁」。唉。

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