大概兩三個禮拜前,我的X60螢幕上多了一小條疑似「頭髮」的黑線。
但是在忙一直沒機會拿去修,直到昨天終於有機會去一試Lenovo的維修服務。
昨天一早九點剛開門就到,先抽個號碼牌就坐在那看雜誌等待。
一大早只有一個工程師,我排三號,等了大概有20分鐘吧。大概九點半才有第二位工程師出現,速度才加快一點(早知道先吃完早餐再來XD)。
服務態度倒是還OK,我就打開螢幕說「你看,黑線在這裡。」工程師叫我填個聯絡號碼就把電腦收走,告訴我工程師檢查大約要一個工作天,好了會打電話通知我。於是我就閃人去樓下吃早餐了~(在這裡順便抱怨一下,附近有家早上賣豆漿,中午賣牛肉麵的,蘿蔔糕和蛋餅貴又不好吃><)
維修速度,還算OK啦,下午三點左右就打電話來說電腦修好,可以取件了。聽用HP的Dale同學說HP修電腦是當場就幫你換新零件,還有茶可以喝,而且很快就搞定了,就這點來說Lenovo敗了阿!不過比起ASUS的大乃同學的經驗,ASUS還會先懷疑一下是不是你人為弄壞的,看到正妹還會亂喇個幾分鐘,Lenovo還是好的多~XD。林北相當討厭維修人員在那邊亂喇賽浪費時間阿!
今天早上我去取件,還好不用排隊就可以直接領。除了螢幕換新變很乾淨很亮之外,也順便幫我更新了BIOS和小紅點,就這點來說是不錯的。像我的小紅點用了這麼久一定是快要變小黑點了,突然看到它又變成嬌嫩欲滴的小紅點,心情一定是會好的嘛!所以說,服務這種東西,真的只要做對一點小動作,感覺就會差很多。
不過話說回來,維修中心似乎是新開幕,裝潢感覺不怎麼完整,如果要讓維修服務變的更好,還是有很多進步的空間阿~
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