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[政大科管]對於商學的看法

我想現在不管是什麼人,多多少少都會接觸到一些跟商學相關的名詞。

例如SWOT啦、五力分析啦、藍海策略啦、行銷4P啦、STP啦、規模經濟和範疇經濟啦、核心競爭力啦、價值鏈啦、紫牛啦、長尾理論、世界是平的不啦不啦…等等靠北多的名詞。

當然以上這些是最粗淺的,專業書籍裡面還有很多很多看半天也不知道想表達什麼的理論。

就我的看法,這些東西,會用的人非常有用,能夠幫助你的邏輯嚴謹通順。但不會用的人,就是嘴炮打的響亮,但是盡說些廢話,而且反而是越限制你的思考、永遠就在那些框架中打轉。

以行銷的4P(price、place、promote、product)來舉例好了。

王永慶當年想必沒有學過什麼叫做4P。但是他就是能夠渾然天成的決定好要賣什麼產品、要在什麼地方賣、定多少價格、怎麼賣出去,然後學者發現到:「阿,原來4P要這樣定才會賣得好!」。

但商學院的學生可能會怎麼做呢?首先在黑板上寫下4個P,然後說:「來吧!談談我們要賣什麼?」經過一番論戰掙扎,也許決定好要賣「精品服飾」,理由也許是某人喜歡穿貴的衣服。

「OK,那接下來決定賣多少錢吧!」於是想說精品大概要賣個3000以上才行,就定個3500吧。

「接著是地點。」「精品當然要在百貨公司阿」「百貨公司租金太貴,賣3500會虧!」「那提高售價,不然改在五分埔,比較便宜。」「在五分埔不可能賣3500的啦!不然在百貨公司賣,價格調成4000。」「阿剛剛不是才說價格是3500!」「可是我們的東西真的能夠賣4000塊嗎(心虛)」「還是不要賣衣服好了,改賣家電,這樣就能賣4000了」「我不喜歡賣家電。」

經過一陣憤怒的對話,最後決定在百貨公司賣電子辭典,售價2800(?)。「那來想怎麼促銷吧…(快沒力了)」「百貨公司一定要週年慶才好賣,打個8折吧!」「靠邀阿,才賺5%,打8折就虧本啦!」「那價格再調高一點…」「不行阿,隔壁賣比我們便宜」、「那不然改在光華商場賣好了…」

於是就這樣子沒完沒了…。

就我看,商學的發展是將「智慧」變成「知識」。就像化學是「從萬象中尋一理」,商學也是從許多成功的案例(王永慶、比爾蓋茲…)當中,找出一個架構(如4P、五力分析)來解釋。但要累積「知識」而成「智慧」,恐怕就不是照本宣科把格子填滿就行的了。

所以我覺得,決策是靠「靈光一閃」、靠「智慧」,而不是什麼問題就拿來套4P、套STP、套SWOT、套五力分析,這些東西只是用來「檢視決策」的工具,而不是從這些工具中來創造決策。畢竟,從來沒有一個畫家是靠畫筆來給他靈感的。

書念的說,知識也學得多。知識多的人,對於一件事情可以提出十種不同的意見來贊成,也可以提出十種意見來反對。但有智慧的人,不會被知識牽著走。

[隨手]Glee

好一陣子沒有原創文章了,到底這禮拜在忙些什麼呢? 在忙這個:http://blog.yam.com/Bloggo

是我們為了參加創業競賽,自己設計的政大畢業小熊胸章。

好吧…,看到這邊想必還是不知道這到底跟競賽有啥關係,囧。

事實上,我們想要做的,是希望結合部落格和網路購物這兩大塊網路服務。我們野心很大,但從眼前做起。第一步就是為廠商發展部落格,因為現在不少廠商想透過部落格來推廣人氣,但是部落格這種東西對廠商來說很難用,所以我們第一步就要從功能上讓廠商很容易透過部落格來行銷。 在第一步之前的一步,就是讓我們自己成為廠商。透過我們自己設計商品、生產商品、販賣商品、網路宣傳、部落格行銷…。其實還滿有趣的。因為有這一段,我開始覺得我們和一般商學院的學生不一樣。哪裡不一樣,有空有fu的時候再說~XD。總之重點是,知道了一般廠商有什麼需求、會遇到啥問題,知道部落格要怎麼行銷之後…,就有很多東西可以發揮了~。

總之,在賣小熊胸章的時候有很多有趣的小故事。像是第一天開賣之前,就接到秘書室打來的電話,說有校友向校方反應我們侵犯了他的著作權,<囧>。一查之下原來是幫我們做網頁設計廠商不小心用了學生證上的圖。也因此驚動了秘書室、所辦,超囧。想不到連錢都還沒賺到就出包了~XD。在擺攤的時候,秘書室的小姐還特別過來關照一下,結果聊了幾句就變成我們的顧客了,挖哈哈。

還有一次有交換學生來我們攤位,一時之間不知道該怎麼用英文說「胸章」、「創業競賽」這種字,情急之下說了一聲「怎麼辦!?」結果這位交換學生就說啦:「我有個問題,為什麼你們看到我們都要說『怎麼辦』?」我們說:「因為我們英文不好」他說:「我們中文也不好,但是我們還是會說。」嗯,說的沒錯,其實我們也不是不會講英文,就只是少了點自信,我們該多學學他們的自信才對。

其他就是遇到很多有趣的同學啦,例如看到小熊就超開心的女生、也有看起來高大威猛買了一堆小熊胸章的男生、還有自己買不夠,要叫同學一起來買的天使、還有感情很好一起挑胸章的情侶(女生挑,男生付錢)、還有威哥的正妹同學被抓來幫我們拍宣傳照,哈哈。政大的學生還真的是滿有活力的阿~XD

對了,再提一下EMBA的學長姐好了!有錢人的思維,真的跟你跟我都不一樣。我們在迎新送舊,校長、所長、老師、EMBA大老闆們齊聚的會場上,充分發揮「趁亂行銷」和「公海策略」的精神(不好意思,這名詞是我自己發明的~),短短兩個小時就賣到一萬塊~哈哈。

其實對他們來說,一般的定價策略是不適用的。我們一套胸章賣給他們400,比賣給大學生貴100。你們猜他們怎麼買?答案是「好,買十套,這桌十人一人一套。」然後就丟了四千出來。其實對他們來說,40元和400元和4000元意思是差不多的,反正只要是想要的,花多少錢不是問題!而且花錢一定要阿沙力,買一套讓學弟妹找錢這種事情他們會覺得丟臉。叫每個大老闆各掏出400來買東西簡直就是恥辱了!所以這種思維之下,一次買十套這種事情就變得非常合邏輯了!

最後感慨一下。商學院確實是不怎麼受大眾歡迎的。我不知道這社會的道德觀是怎麼演進成這樣的,但是我很能接受這樣的事實。商人做的事情,其實是有很大很大的價值:讓大家用很少的錢喝到水、吃到飯、加到油、買到想要的東西、提供你工作機會 …。企業家們也漸漸強調社會責任、志工企業家、為社會創造價值、為環保出一分力,但大家還是用「只想著利潤極大化的死商人」來看待他們,實在不得不嘆一下。

但有些事還是得有人做,即使會被誤解會被罵,但總得有人做的。

[隨手]好多天沒寫

實在是忙到太超過,完完全全的爆炸了。

不過,過了下禮拜之後,應該會有很多很多可以寫的故事吧~。