我想現在不管是什麼人，多多少少都會接觸到一些跟商學相關的名詞。

例如SWOT啦、五力分析啦、藍海策略啦、行銷4P啦、STP啦、規模經濟和範疇經濟啦、核心競爭力啦、價值鏈啦、紫牛啦、長尾理論、世界是平的不啦不啦…等等靠北多的名詞。

當然以上這些是最粗淺的，專業書籍裡面還有很多很多看半天也不知道想表達什麼的理論。

就我的看法，這些東西，會用的人非常有用，能夠幫助你的邏輯嚴謹通順。但不會用的人，就是嘴炮打的響亮，但是盡說些廢話，而且反而是越限制你的思考、永遠就在那些框架中打轉。

以行銷的4P（price、place、promote、product）來舉例好了。

王永慶當年想必沒有學過什麼叫做4P。但是他就是能夠渾然天成的決定好要賣什麼產品、要在什麼地方賣、定多少價格、怎麼賣出去，然後學者發現到：「阿，原來4P要這樣定才會賣得好！」。

但商學院的學生可能會怎麼做呢？首先在黑板上寫下4個P，然後說：「來吧！談談我們要賣什麼？」經過一番論戰掙扎，也許決定好要賣「精品服飾」，理由也許是某人喜歡穿貴的衣服。

「OK，那接下來決定賣多少錢吧！」於是想說精品大概要賣個3000以上才行，就定個3500吧。

「接著是地點。」「精品當然要在百貨公司阿」「百貨公司租金太貴，賣3500會虧！」「那提高售價，不然改在五分埔，比較便宜。」「在五分埔不可能賣3500的啦！不然在百貨公司賣，價格調成4000。」「阿剛剛不是才說價格是3500！」「可是我們的東西真的能夠賣4000塊嗎（心虛）」「還是不要賣衣服好了，改賣家電，這樣就能賣4000了」「我不喜歡賣家電。」

經過一陣憤怒的對話，最後決定在百貨公司賣電子辭典，售價2800（？）。「那來想怎麼促銷吧…（快沒力了）」「百貨公司一定要週年慶才好賣，打個8折吧！」「靠邀阿，才賺5%，打8折就虧本啦！」「那價格再調高一點…」「不行阿，隔壁賣比我們便宜」、「那不然改在光華商場賣好了…」

於是就這樣子沒完沒了…。

就我看，商學的發展是將「智慧」變成「知識」。就像化學是「從萬象中尋一理」，商學也是從許多成功的案例（王永慶、比爾蓋茲…）當中，找出一個架構（如4P、五力分析）來解釋。但要累積「知識」而成「智慧」，恐怕就不是照本宣科把格子填滿就行的了。

所以我覺得，決策是靠「靈光一閃」、靠「智慧」，而不是什麼問題就拿來套4P、套STP、套SWOT、套五力分析，這些東西只是用來「檢視決策」的工具，而不是從這些工具中來創造決策。畢竟，從來沒有一個畫家是靠畫筆來給他靈感的。

書念的說，知識也學得多。知識多的人，對於一件事情可以提出十種不同的意見來贊成，也可以提出十種意見來反對。但有智慧的人，不會被知識牽著走。